Werkwijze

kort lijntje, snel antwoord

De meeste klanten nemen contact op via mail, maar ik ben nog sneller bereikbaar via WhatsApp. In ons eerste contact probeer ik meteen helder te krijgen wat je precies nodig hebt: het type tekst, de lengte, de deadline en de verwachtingen. Zo kunnen we snel bepalen wat de beste aanpak is.

luisteren en doorvragen

We bespreken samen wat je voor ogen hebt. Dat kan per mail, (beeld)bellen of in een persoonlijk gesprek. Ik luister, stel gerichte vragen en help je de kern van je boodschap scherp te krijgen: wat wil je zeggen, voor wie en met welk doel? Soms ligt dat al helemaal vast, soms ontdekken we het samen gaandeweg.

helder en transparant

Tijdens ons eerste contact geef ik mijn tarief aan: per uur of per project, afhankelijk van wat het best past. Bij een uurtarief maak ik vooraf een realistische inschatting van de tijdsinvestering. Merk ik dat het meer of minder werk is dan verwacht, dan stem ik dat meteen met je af. We leggen samen duidelijke afspraken vast over wat ik oplever en tegen wanneer. Tijdens het hele project ben ik vlot bereikbaar via mail of WhatsApp.

zorgvuldig en in verbinding

Voor ik begin, lees ik de tekst eerst door om een goed beeld te krijgen en eventuele vragen te stellen. Bij corrigeren ga ik de tekst minstens twee keer grondig na; bij redigeren drie keer. Ook eigen teksten controleer ik altijd meerdere keren. Bij grotere projecten geef ik tussentijds een update en houd ik je op de hoogte van de voortgang van het project.

Afhankelijk van je voorkeur lever ik het eindresultaat aan als Word-bestand (met of zonder wijzigingen) of als pdf met opmerkingen. Zo blijft altijd duidelijk wat er is aangepast. Korte lijnen en transparante communicatie zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt.

tot het precies goed is

Na oplevering kun je altijd nog contact opnemen met vragen of kleine aanpassingen. Als er meer werk nodig is, spreken we dat gewoon duidelijk af.